BinHexS è un nostro partner di lunga data, specializzato in sistemi informatici e con una forte competenza nella gestione delle infrastrutture di rete.
Dopo aver dimostrato le nostre competenze tecniche nel gestire la loro infrastruttura network di sicurezza, nel 2017, ci hanno coinvolto per fornire supporto, competenze specifiche e manutenzione per l’infrastruttura Cisco del loro cliente finale, Armani. In questo caso, l’obiettivo era assicurare ad Armani la certezza di poter contare su di noi, un partner con competenze Cisco in grado di fornire supporto tramite SLA concordati in caso di incident (evento imprevisto o una situazione anomala che causa interruzioni o problemi nella normale operatività del sistema) o fault (un guasto che si verifica nell’infrastruttura, portando a malfunzionamenti) dei dispositivi di rete.
La manutenzione dell’infrastruttura di rete è essenziale per garantire la continuità operativa, la sicurezza delle comunicazioni e l’efficienza aziendale. Una rete ben mantenuta facilita la collaborazione, riduce i tempi di inattività e protegge l’azienda da potenziali rischi di sicurezza, preservando così la reputazione e la soddisfazione del cliente.
Infrastruttura Network: Processo di lavoro da parte di Injoin
Il nostro processo di lavoro con BinHexS per Armani ha seguito diverse fasi:
Analisi iniziale: Abbiamo condotto una survey dell’infrastruttura esistente per valutarne lo stato e le eventuali problematiche;
Dimensionamento delle parti di ricambio: Sulla base dei risultati dell’analisi, abbiamo dimensionato un magazzino delle parti di ricambio per garantire un rapido intervento in caso di necessità;
Definizione del processo di intervento: Abbiamo lavorato insieme a BinHexS per definire un processo di intervento ottimizzato, concordando tempi e modalità di intervento per risolvere eventuali incident o fault.
“Lavoriamo da molti anni con Injoin e li consideriamo un’azienda affidabile e competente. Non avevamo dubbi che sarebbero stati il partner ideale per la manutenzione dell’infrastruttura di rete del nostro cliente. Grazie alle loro competenze Cisco, abbiamo fornito un servizio di manutenzione di qualità, garantendo un’elevata funzionalità della rete e una significativa riduzione dei tempi di inattività.”
BinHexS
Azienda informatica
Manutenzione dell’Infrastruttura Network
Risultati Ottenuti
Grazie alla collaborazione tra Injoin e BinHexS, Armani attualmente gode di un servizio di manutenzione dell’infrastruttura di rete attivo. Ciò consente ad Armani di avere un’elevata funzionalità della rete, riducendo al minimo i tempi di inattività.
Inoltre, l’infrastruttura di rete è gestita in modo efficace, sicuro e ben documentato, facilitando così la risoluzione dei problemi e migliorando l’efficienza operativa complessiva.
Le Parole del Team Injoin
“Il nostro team è orgoglioso di aver contribuito al successo di questo progetto. La partnership consolidata con BinHexS e la fiducia guadagnata da Armani testimoniano la nostra competenza nella manutenzione dell’infrastruttura di rete e il nostro costante impegno nel fornire soluzioni di alta qualità e supporto continuo ai nostri clienti.”
Michele Losmargiasso
Direttore tecnico
Siamo esperti di manutenzione di rete