Nell’era digitale odierna, un IT efficiente e sicuro è il motore trainante della produttività aziendale. Secondo IDC, le aziende che investono in infrastrutture IT e soluzioni di sicurezza ottengono un ritorno sull’investimento (ROI) del 300%, con un aumento medio della produttività del 18-22%.
Tuttavia, gestire un’infrastruttura IT può essere un’impresa ardua, soprattutto per le piccole e medie imprese (PMI) che spesso non dispongono delle risorse e delle competenze necessarie.
Servizi gestiti: soluzione ideale per le PMI
- Sfrutta le competenze di esperti: Affida la gestione del tuo IT a professionisti specializzati, sempre aggiornati sulle tecnologie e in grado di risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficace.
- Ottimizza costi e risorse: Elimina la necessità di assumere e formare personale IT interno, riducendo i costi e liberando risorse preziose da dedicare al tuo core business.
- Massimizza la sicurezza: Proteggi i tuoi dati aziendali da minacce informatiche sempre più sofisticate con soluzioni di sicurezza e monitoraggio continuo.
- Incrementa la produttività: I tuoi dipendenti potranno concentrarsi sul loro lavoro senza dover affrontare problemi tecnici, aumentando la produttività e l’efficienza complessiva.
- Scala con la tua crescita: I servizi gestiti sono flessibili e scalabili, adattandosi perfettamente alle tue esigenze aziendali in continua evoluzione.
Non solo Outsourcing IT
I servizi gestiti vanno oltre il semplice Outsourcing IT, offrendo un approccio proattivo e strategico alla gestione dell’intera infrastruttura IT. In pratica, significa affidare a un’azienda esterna la responsabilità di gestire e ottimizzare i tuoi sistemi IT, liberandoti da compiti complessi e permettendoti di concentrarti sul tuo core business.
Questo include una vasta gamma di servizi IT, tra cui:
- Gestione della rete: Telefonia IP, sistemi di messaggistica e call center, reti private virtuali (VPN), firewall, monitoraggio della rete e reportistica.
- Sicurezza IT: Protezione da virus, malware e intrusioni esterne, implementazione di firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni, gestione delle patch e degli aggiornamenti software.
- Supporto agli utenti: Assistenza tecnica per risolvere problemi IT, formazione degli utenti sui sistemi IT, gestione delle richieste di assistenza.
- Backup e disaster recovery: Implementazione di soluzioni di backup per proteggere i tuoi dati aziendali, pianificazione di procedure di disaster recovery per minimizzare i tempi di inattività in caso di guasti.
- Gestione dei server e dello storage: Installazione, configurazione e manutenzione di server e dispositivi di storage, ottimizzazione delle prestazioni dei sistemi, gestione dello spazio di archiviazione.
I fornitori di servizi gestiti, come Injoin, non si limitano a svolgere queste attività, ma lavorano a stretto contatto con te per:
- Pianificare il futuro del tuo IT: Definire una strategia IT in linea con i tuoi obiettivi aziendali e di crescita.
- Monitorare le prestazioni: Tenere sotto controllo le prestazioni dei sistemi IT e identificare potenziali problemi prima che si verifichino.
- Ottimizzare le risorse: Garantire che l’infrastruttura IT sia utilizzata in modo efficiente e che le risorse siano allocate correttamente.
Ad esempio, un’azienda del settore retail può esternalizzare la gestione dell’IT a un fornitore di servizi gestiti (MSP), che si occupa di:
- Gestione della rete e dei sistemi IT
- Sicurezza informatica e protezione dei dati
- Supporto tecnico per clienti e dipendenti
- Monitoraggio delle prestazioni del sistema e risoluzione dei problemi
- Aggiornamenti software e implementazione di nuove tecnologie
Questa esternalizzazione consente all’azienda di concentrarsi sulle proprie attività principali, migliorando l’efficienza e la produttività.
Come i servizi gestiti possono migliorare la produttività aziendale ?
- Riduzione dei tempi di inattività: Monitorando e gestendo proattivamente i sistemi IT, i fornitori di servizi gestiti possono identificare e risolvere potenziali problemi prima che causino interruzioni. Questo assicura che i dipendenti abbiano sempre accesso alle risorse necessarie per svolgere il loro lavoro senza interruzioni, migliorando così la continuità operativa.
- Miglioramento della sicurezza IT: Implementando soluzioni di sicurezza, i fornitori di servizi gestiti proteggono i sistemi aziendali da minacce informatiche, riducendo il rischio di violazioni dei dati e altri incidenti di sicurezza che possono interrompere le operazioni. Una maggiore sicurezza permette ai dipendenti di lavorare in un ambiente protetto e senza preoccupazioni, aumentando la loro efficienza.
- Concentrazione sul core business: Esternalizzando la gestione dell’IT, le aziende liberano risorse interne che possono essere ridirette verso attività principali e strategiche. Questo permette ai dipendenti di concentrarsi su compiti che direttamente contribuiscono al profitto e alla crescita aziendale, piuttosto che su problemi tecnici e manutenzioni IT.
- Aggiornamento e manutenzione continua: I fornitori di servizi gestiti si occupano degli aggiornamenti e della manutenzione continua dei sistemi IT, garantendo che l’infrastruttura sia sempre aggiornata e funzionante al massimo delle sue capacità. Questo previene rallentamenti e malfunzionamenti, consentendo ai dipendenti di lavorare con strumenti e sistemi ottimizzati.
- Supporto tecnico continuo: I fornitori di servizi gestiti offrono supporto tecnico continuo, spesso 24/7, garantendo che qualsiasi problema o richiesta venga risolta rapidamente. Questo riduce i tempi di attesa e permette ai dipendenti di tornare al lavoro senza lunghe interruzioni.
I servizi gestiti possono essere un investimento prezioso per le aziende